新春將至，忻府區(qū)雁門小區(qū)內(nèi)暖意融融。走進(jìn)嘉陽物業(yè)辦公室，滿墻錦旗格外醒目，每一面錦旗背后都藏著物業(yè)人日常守護(hù)的暖心印記。記者日前走訪該小區(qū)，探尋浸潤于平凡日常的責(zé)任與溫情。
物業(yè)的溫暖，在為業(yè)主尋回失物的點(diǎn)滴努力中傳遞。過去一年，總監(jiān)控室工作人員堅(jiān)守崗位、加班值守，借助監(jiān)控追蹤，先后協(xié)助業(yè)主找回手機(jī)、賽車、重要文件以及價(jià)值超27萬元的現(xiàn)金與貴重物品。去年5月，一期業(yè)主王國蓉夫婦遺失了裝有3萬元現(xiàn)金和照相機(jī)的大包，物業(yè)得知后連夜排查監(jiān)控，迅速物歸原主；同年11月，面對業(yè)主丟失的價(jià)值5萬元黃金，工作人員反復(fù)研判監(jiān)控畫面、多方查找，最終不僅尋回財(cái)物，更協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲涉及雁門小區(qū)的16起案件，以專業(yè)與擔(dān)當(dāng)筑牢社區(qū)安全屏障。
平凡崗位上，拾金不昧的微光在持續(xù)閃爍。保潔員與秩序維護(hù)員在日常工作中，屢次撿拾到業(yè)主遺落物品，并第一時(shí)間歸還。去年，保潔員高美蘭、李明、阮蕊平、屈建文先后拾獲拉桿箱、手機(jī)、現(xiàn)金等，均主動(dòng)上交尋找失主，阮蕊平還因此獲贈(zèng)錦旗；年底，秩序維護(hù)員郭艮亮夜巡時(shí)撿到手機(jī)，連夜聯(lián)系失主并歸還。這些樸素的身影，以最實(shí)在的行動(dòng)詮釋誠信，成為小區(qū)里動(dòng)人的風(fēng)景。
服務(wù)不止于“尋回”，更融入日常的方方面面。保潔隊(duì)全年處理地下室管道漏水80余次，維護(hù)環(huán)境整潔；保管室嚴(yán)格管理物料，年終盤點(diǎn)分毫不差；物業(yè)還協(xié)助業(yè)主辦理安置房、不動(dòng)產(chǎn)證等手續(xù)，驗(yàn)收裝修房屋，即便在休息時(shí)間也會(huì)響應(yīng)業(yè)主調(diào)取監(jiān)控的需求，以全方位的貼心服務(wù)化解居民煩憂。
一面錦旗，一份信任；一件小事，一片初心。新春佳節(jié)臨近，嘉陽物業(yè)人依然默默堅(jiān)守，以踏實(shí)服務(wù)與溫暖關(guān)懷守護(hù)萬家燈火，讓這個(gè)春節(jié)情意更濃、家園更暖。（記者王國棟）
（責(zé)任編輯：盧相?。?/span>
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