本報訊 為方便群眾辦事，河曲縣按照“服務便民利民、辦事依法依規(guī)、信息公開透明、數(shù)據(jù)開放共享”原則，在“公開、簡化、共享”方面大做文章，努力提高公共服務質(zhì)量和效率。
——信息公開。該縣以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新為導向，編制政府部門及國有企事業(yè)單位、中介服務機構(gòu)的政策支持、法律和信息咨詢、知識產(chǎn)權(quán)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)技能培訓等創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務事項清單和辦事指南；以公共服務公平、可及為目標，編制有關部門單位的公共教育、社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、住房建設、文化體育等便民利民服務事項清單和辦事指南。在此基礎上，通過政府網(wǎng)站、宣傳手冊等公開清單，以及包括事項名稱、辦理依據(jù)、受理單位、基本流程、申請材料、示范文本及常見錯誤事例、收費依據(jù)及標準、辦理時限、咨詢方式的辦事指南。
——流程簡化。該縣建立行政機關內(nèi)部征詢機制，確需有關證明和核實情況，由職能部門之間征詢意見，不得要求申請人提供，接受征詢的部門應在當天回復。推進流程簡化優(yōu)化和方式創(chuàng)新，加強公共服務大廳建設，將分設的窗口整合為綜合窗口，變“多頭受理”為“一口受理”。建立健全首問負責、一次告知、并聯(lián)辦理、限時辦結(jié)等制度，積極推行一站式辦理、上門辦理、預約辦理、自助辦理、同城通辦、委托代辦等服務。開展企業(yè)登記全流程電子化試點，重點推進網(wǎng)上辦理企業(yè)名稱核準、登記、變更等事項，減少辦事成本。
——數(shù)據(jù)共享。該縣建立統(tǒng)一公共信息平臺，加快跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)的信息互通共享。依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，變“群眾奔波”為“信息跑腿”，變“群眾來回跑”為“部門協(xié)同辦”。推動實體政務大廳向網(wǎng)上辦理大廳延伸，實行網(wǎng)上受理、辦理、反饋，實現(xiàn)辦理進度和結(jié)果網(wǎng)上實時查詢，逐步構(gòu)建實體政務大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動客戶端、自助終端等多種形式相結(jié)合、相統(tǒng)一的公共服務平臺，為群眾提供方便快捷的多樣化服務。（賈金理）
（責任編輯：李冬梅）
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